25/01 das 18:45 as 21:45
Instrutor : Bruno Buss
Treinamento voltado ao Atendimento ao cliente, você entenderá as diferenças entre tratamento e atendimento, aprenderá a lidar com situações inesperadas e complexas e, também, como fidelizar o cliente a partir de um serviço prestado de forma atenciosa e diferenciada.
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